C Riegos y oportunidades

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Especificación del riesgo:	DAÑOS DE LOS PEDIDOS EN TRASLADOS
Fecha:	02.05.2023
Proceso:	004 COMPRAS
Clasificación del riesgo:	Operativo
Área DOFA:	Debilidad
Descripción:	Daños a las motocicletas, repuestos o accesorios durante sus traslados
Causas:	Falta de control por parte del proveedor Realizar traslados bajo condiciones inseguras para salvaguardar el producto que se traslada. Falta de competencia de los conductores
Consecuencias:	Daños a la propiedad. Reprocesos administrativos insatisfacción del cliente"
Tipo:	RIESGO
Controles:	Al momento de recibir las motocicletas nuevas, repuestos o accesorios, los Administradores de PDV y Asesores Comerciales de Venta de Motocicletas y repuestos, revisan cuidadosamente el estado, cantidad y conformidad de las piezas y motocicletas recibidas, informando inmediatamente a Compras cualquier PNC que se presente.
Acciones:	Realizar seguimiento constante sobre el estado de las motocicletas.
Plan de contingencia:	Reportar los PNC
VR R. RESIDUAL:	MEDIO
Manejo del riesgo:	Asumir el riesgo
Descripción de actualizaciones:
Fecha revisión:	15.06.2024