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    Especificación del riesgo:EXPANSIÓN DE PDV
    Fecha:29.09.2022
    Proceso:002 COMERCIAL
    Clasificación del riesgo:Estratégico
    Área DOFA:Oportunidad
    Descripción:Atraer y fidelizar mayor cantidad de clientes que asisten a los PDV
    Causas:La organización se encuentra en proceso de expansión y mejoramiento de las salas de venta para ofrecer un mejor servicio y cobertura a nivel regional.
    Consecuencias:Aumento de la satisfacción del cliente. Fidelización de clientes. Mayor tráfico en las salas de venta. Aumento de la rentabilidad. Cumplimiento de presupuestos.
    Tipo:OPORTUNIDAD
    Controles:Realizar continuas inversiones económicas y de capital humano para mantener margenes de utilizadad deseados
    Acciones:Mantener procesos de mejoramiento de las instalaciones, adecuaciones y ampliación de zonas para la atención del cliente y centros de servicio técnico con mayor capacidad de atención.
    Plan de contingencia:No aplica
    VR R. RESIDUAL:ALTO
    Manejo del riesgo:
    Descripción de actualizaciones:
    Fecha revisión: