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    Status:Publicar
    PROCESO:Comercial
    TIPO:Eficacia
    NOMBRE DEL INDICADOR:Satisfacción del cliente - Servicio Técnico
    CRITICO:70
    META:>=80
    METRICA:I = Promedio calificación consolidada de todos los PDV frente al servicio
    ENE:87,00
    FEB:91,00
    MAR:90,00
    ABR:85,00
    MAY.:77,00
    JUN:94,00
    JUL:91,00
    AGO:82,00
    SEP:89,00
    OCT:0,00
    NOV:0,00
    DIC:0,00
    GRÁFICO:
    PRO:8,0
    Nombre fuente 1:Fuente servicio técnico 2024 satisfacción del cliente
    Fuente de información 1:https://www.tyd40.xyz/tmp/fuente-st-servicio-al-cliente-2024_6732423a4d731.xlsx
    Nombre fuente 2:Consolidado satisfaccíón ST
    Fuente de información 2:https://www.tyd40.xyz/tmp/base-consolidada-encuestas-de-satistaccin-st_673faf38db67f.xlsx
    Nombre fuente 3:tabulación encuestas fisicas ST
    Fuente de información 3:https://www.tyd40.xyz/tmp/tabulacin-servicio-tecnico-2024_6743570edd460.xlsx