E Acciones 2025

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Status:	Publicar
N° Acción:	2
Fuente de la Acción:	Revisión del Proceso
Proceso:	Gestión Humana
Responsable de quien interpone:	Luisa Camargo
Tipo de acción:	Mejora
Fecha de la acción:	01.08.2025
Fecha programada de cierre:	30.09.2025
Descripción de los hallazgos:	Se evidenció que las evaluaciones de desempeño aplicadas a los trabajadores presentan, en algunos casos, ambigüedades en su interpretación y no reflejan de manera precisa las áreas de mejora alineadas con las necesidades y objetivos del Sistema de Gestión Integrado. Esta situación puede generar dificultades para identificar acciones correctivas y de mejora efectivas, limitando el aprovechamiento de la evaluación como herramienta de gestión.
Análisis de las causas:	Falta de claridad en algunos ítems y criterios de evaluación, lo que genera interpretaciones subjetivas por parte de los evaluadores. Ausencia de alineación explícita entre los criterios de evaluación y los objetivos estratégicos y de gestión. Escasa socialización de la herramienta con los responsables de su aplicación, generando diferencias en la forma de diligenciamiento. Diseño inicial enfocado más en aspectos generales que en indicadores de mejora específicos del sistema.
Causa Raiz:	La herramienta de evaluación no se encontraba plenamente estructurada ni estandarizada para reflejar de forma objetiva y clara las necesidades de mejora relacionadas con el Sistema de Gestión Integrado, generando resultados poco precisos y de difícil análisis.
Descripción de la actividad:	Diseñar y estructuración de una nueva herramienta de evaluación de desempeño, incorporando criterios claros y medibles alineados con los objetivos del SGI
Responsable:	SGI
Fecha Inicio:	01.08.2025
Fecha Final:	28.08.2025
Estado:	Ejecutada
Descripción de la actividad:	Realizar validación interna de la herramienta con el equipo de Gestión Humana y Coordinadores de procesos.
Responsable:	Jefe de Gestión Humana
Fecha Inicio:	30.08.2025
Fecha Final:	30.08.2025
Estado:	Ejecutada
Descripción de la actividad:	Aplicación de la herramienta a la totalidad de los trabajadores.
Responsable:	Lideres de proceso y jefes de área
Fecha Inicio:	01.09.2025
Fecha Final:	25.09.2025
Estado:	Ejecutada
Descripción de la actividad:	Realizar informe consolidado y suministrar información para la revisió por la dirección
Responsable:	Jefe de Gestión Humana
Fecha Inicio:	25.09.2025
Fecha Final:	30.09.2025
Estado:	Ejecutada
1 Seguimiento :	Verificación de la correcta aplicación de la herramienta en todos los procesos.
Fecha:	15.09.2025
2 Seguimiento:	Evaluación de la calidad de la información recopilada.
Fecha:	30.09.2025
Nombre indicador:	Cumplimiento
Numerador:	Total actividades ejecutadas
Denominador:	Total actividades programadas
%:	100,00
Evaluación (Conveniencia, Adecuación y Eficacia):	Conveniencia: La acción resultó pertinente frente al hallazgo identificado, ya que permitió mejorar la claridad y orientación estratégica de las evaluaciones de desempeño. Adecuación:La nueva herramienta se ajustó adecuadamente a las necesidades del Sistema de Gestión Integrado, facilitando su uso por parte de los evaluadores y su alineación con objetivos organizacionales. Eficacia: Se logró el objetivo propuesto: contar con un instrumento que refleje de manera objetiva las áreas de mejora. El informe consolidado permitió identificar oportunidades claras por proceso, evidenciando la efectividad de la intervención.
ESTADO:	CERRADA
Fecha de cierre eficaz:	30.09.2025