| Status: | Publicar |
| N° Acción: | 1 |
| Fuente de la Acción: | Revisión del Proceso |
| Proceso: | Gestión Comercial - ST |
| Responsable de quien interpone: | Sergio Suarez |
| Tipo de acción: | Mejora |
| Fecha de la acción: | 22.04.2025 |
| Fecha programada de cierre: | 22.05.2025 |
| Descripción de los hallazgos: | Con el objetivo de optimizar los procesos en el área de Servicio Técnico, se ha implementado la digitalización del formato ST FO 005 V2 – Inspección a Equipos y Herramientas, el cual anteriormente se diligenciaba de manera física. Esta acción busca reducir el consumo de papel, mejorar la trazabilidad de la información, facilitar el acceso a los registros y fortalecer la eficiencia en los procedimientos de inspección. |
| Análisis de las causas: | • Disminución del uso de papel, en línea con los principios de sostenibilidad ambiental. • Centralización y resguardo seguro de los datos mediante plataforma digital. • Mejora en la disponibilidad y consulta de información histórica. • Reducción de errores por ilegibilidad o pérdida de documentos físicos. • Agilización del proceso de inspección, validación y seguimiento de equipos y herramientas. |
| Causa Raiz: | • Ahorro en insumos de papelería. • Aumento en la eficiencia del proceso de inspección. • Mejora en la calidad y confiabilidad de los registros. • Incremento en el cumplimiento de los estándares de control interno. |
| Descripción de la actividad: | Diseñar QR para realizar los registros |
| Responsable: | SGI |
| Fecha Inicio: | 22.04.2025 |
| Fecha Final: | 22.06.2025 |
| Estado: | Ejecutada |
| Descripción de la actividad: | Verificar cumplimiento del diligenciamiento |
| Responsable: | Jefe de servicio técnico |
| Fecha Inicio: | 22.05.2025 |
| Fecha Final: | 22.06.2025 |
| Estado: | Ejecutada |
| 1 Seguimiento : | Se evidencia la generación del formato digital ST FO 005 V3 |
| Fecha: | 22.04.2025 |
| 2 Seguimiento: | Se evidencia el diligenciamiento del formato digital, por parte del jefe de servicio técnico |
| Fecha: | 05.05.2025 |
| Nombre indicador: | Cumplimiento |
| Numerador: | Total actividades ejecutadas |
| Denominador: | Total actividades programadas |
| %: | 100,00 |
| ESTADO: | CERRADA |
| Fecha de cierre eficaz: | 05.05.2025 |