C Acciones 2024

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Status:	Publicar
N° Acción:	43
Fuente de la Acción:	Revisión del Proceso
Proceso:	Gestión de Calidad
Responsable de quien interpone:	Alirio Veloza Diaz
Tipo de acción:	Preventiva
Fecha de la acción:	20.08.2024
Fecha programada de cierre:	15.11.2024
Descripción de los hallazgos:	Posible definiciencia frente al conocimiento de como acceder a la información del SGC, debido a temas de rotación que se puedan presentar, de tal manera que se pueda asegurar que todo el personal pueda acceder a los lineamientos corporativos y sistemas de información que permiten alimetnar el SGC, de manera oportuna.
Análisis de las causas:	Se cuenta con herramientas digitales, plataforma e intranet, sin embargo se ha visto que los trabajadores no suelen consultar esta información de manera recurrente, se evidencia que el equipo movil siempre lo tienen a la mano, de tal manera que por este medio no es facil la consulta de información, lo cual puede representar una oportunidad para acceder más facil y sencillo a las herramientas digitales del SGC.
Causa Raiz:	La intranet que maneja la organización esta mas orientada al uso de documentos de office desde el PC., adicional a esto la plataforma documetnal cuenta con muchos menus, lo cual puede generar confusción al momento de consulta o registro de información tal como: id de riesgos, consulta de prorocedimientos, lineamientos, entre otros.
Descripción de la actividad:	Diseñar medio de comunicación de facil acceso y a la mano para consulta desde el equipo movil de cada trabajador. a través de códigos QR.
Responsable:	Gestión de Calidad
Fecha Inicio:	20.08.2024
Fecha Final:	15.09.2024
Estado:	Ejecutada
Descripción de la actividad:	Divulgar y publicar la información documentada apllicable para iniciar a la fuerza comercial en sus lineas de negocio.
Responsable:	Gestión de Calidad
Fecha Inicio:	15.09.2024
Fecha Final:	15.11.2024
Estado:	Ejecutada
1 Seguimiento :	Se establece las necesidades de acceder a información del SGC, por cada linea de negocio para empezar con la configuración de códgos QR.
Fecha:	15.10.2024
2 Seguimiento:	Se desarrollan los códigos QR para personal operativo, el cual es publicado en el puesto de trabajo o en carteleras para facil acceso e interacción con el SGC.
Fecha:	15.11.2024
Nombre indicador:	Cumplimiento
Numerador:	Total actividades desarrolladas
Denominador:	Total actividades planificadas
%:	100,00
Nombre indicador:	Eficacia
Numerador:	Total lineas de negocio a las cuales se les desarrollo QR del SGC
Denominador:	3
% :	100,00
Evaluación (Conveniencia, Adecuación y Eficacia):	Es una medida conveniente porque de esa manera se logra mayor accesibilidad a los trabajadores generando herramientas de consulta mas faciles, es adecuado porque todos los trabajadores hacen uso de su equipo movil por tanto se aprovecha este recurso para desarrollar actividades del SGC y es eficaz porque se logro cumplir con el propósito de cubrir todas las lineas de negocio,
ESTADO:	CERRADA
Fecha de cierre eficaz:	15.11.2024
Cargar evidencia 2:	http://www.tyd40.xyz/tmp/qr-repuestos-sgc_673fc7cf9f032.pdf
Cargar evidencia 3:	http://www.tyd40.xyz/tmp/qr-venta-motocicletas-sgc_673fc7cf9f636.pdf