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    • R PQRS
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  • MANTENIMIENTOS
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  • INDICADORES
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  • Calidad
    • E Indicadores calidad 2025
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  • DESEMPEÑO
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    Status:Publicar
    N° Acción:42
    Fuente de la Acción:Revisión del Proceso
    Proceso:Gestión Financiera
    Responsable de quien interpone:Dixon Ramirez
    Tipo de acción:Preventiva
    Fecha de la acción:15.08.2024
    Fecha programada de cierre:15.11.2024
    Descripción de los hallazgos:Posibles fallas al momento manipular los cofres inteligentes, por parte del personal nuevo de la organización.
    Análisis de las causas:Se cuenta con información documentada, la cual es importante que vaya acompañada por videos explicativos de la forma correcta en que se debe manipular los cofres inteligentes.
    Causa Raiz:Solo se cuenta con información documentada a través de instructivos.
    Descripción de la actividad:Diseñar video explicativo sobre el uso de los cofres inteligentes
    Responsable:Gestión Financiera
    Fecha Inicio:15.08.2024
    Fecha Final:15.10.2024
    Estado:Ejecutada
    Descripción de la actividad:Divulgar la información a través de codigos QR, los cuales pueden ser consutlados en la maquina de operación.
    Responsable:Gestión de Calidad
    Fecha Inicio:15.09.2024
    Fecha Final:15.10.2024
    Estado:Ejecutada
    1 Seguimiento :Se evidencia la realización de videos tipo instructivo para dar a conocer la forma adecuada de la manipulación de los cofres de seguridad, los cuales pueden ser consultados a través de código QR.
    Fecha:15.10.2024
    Nombre indicador:Cumplimiento
    Numerador:Total actividades desarrolladas
    Denominador:Total actividades planificadas
    %:100,00
    Nombre indicador:Eficacia
    Numerador:Total casos reportados por malos manejos de los cofres de seguridad
    % :100,00
    Evaluación (Conveniencia, Adecuación y Eficacia):Es conveniente porque a través de los QR se facilita la consulta del manejo de los cofres de seguridad, es adecuada porque puede presentarse situaciones que ocasionen reprocesos por desconocimiento del funcionamiento de la maquina, y es eficaz porque no se ha presentado situaciones de malos manejos de los cofres inteligentes.
    ESTADO:CERRADA
    Fecha de cierre eficaz:20.10.2024