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Id QUIEN REPORTAPDVFECHA DEL PNCREFERENCIA DEL PRODUCTONOMBRE DEL PRODUCTOPROVEEDORDESCRIPCIÓNACCIÓN TOMADADoc 1Doc 2Doc 3Doc 4RESULTADO DEL TRATAMIENTOClasificación del PNCTRATAMIENTOESTADOFECHAVERIFICADO POR:OBSERVACIONES
1CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY03.03.2023"2gse21110000 2GSE21210000"Valvulas De EscapeINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se realiza inspeccion y las valvulas viene trocadas de admision (2gse21110000)vienen en empaque de las valvulas de escape (2GSE21210000)Se tramite por producto no conforme a INCOMOTOSAceptado y se genera nota credito DCK 91Piezas trocadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.03.2023SHIRLY ROJAS TIMOTE
2CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY10.03.2023bk7e81100000Pedal De CambioINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)El producto que viene en el empaque bk7e81100000 no corresponde al pedal de cambio
se tramite por producto no conforme a INCOMOTOS
Aceptado y se genera nota credito DCK 95Piezas no solicitadasRECHAZOCERRADO30.03.2023SHIRLY ROJAS TIMOTENinguna-
3CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY22.03.2023ref 4lsf341e1000Balin Cuna DireccionINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se solicita dos unidades a INCOLMOTOS de las cuales solo llego una unidad de la ref 4lsf341e1000
Se tramite por producto no conforme a INCOMOTOS
Aceptado y se genera nota credito DCK 97
Piezas faltantesRECHAZOCERRADO03.10.2023SHIRLY ROJAS TIMOTENinguna
4CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY13.03.20232JSF63010000Guaya De AceleradorINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Cliente ingresa moto a taller y se evidencia guaya de acelerador con roptura en el cuello de la cabeza de la de retorno la cual se habia cambiado hacia un mes
Se tramite por producto no conforme a INCOMOTOS
Aceptada y se genera nota credito DCK 96
Piezas rotasCONCESIÓNCERRADO30.03.2023SHIRLY ROJAS
5CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY13.04.202321CE34400100Filtro De AceiteINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se traslada a taller el repuesto 21CE34400100 y los técnicos evidencia que el repuesto tiene una malformación en una de sus partes,
Se tramite por producto no conforme a INCOMOTOS
Aceptada y se genera nota credito DCK 99
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO28.04.2023SHIRLY ROJAScredito DCK 99
6CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY20.06.20231WDXF83L40P0Carenaje Frontal NegroINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se evidencia que la pintura se desprende muy facil de la pieza por defecto de fabrica
Se tramite por producto no conforme a INCOMOTOS, pero ala fecha no hemso tenido ninguna respuesta ,
Aceptada y se genera nota credito DCK 105
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO30.06.2023SHIRLY ROJASDCK 105
7CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY04.06.202335BH25900000Sistema ElectricoINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Llegaron dos unidades de una pieza que no tiene alta rotacion del sistema electrico,
Se tramita por producto no conforme a INCOLMOTOS pero ala fecha no se a tenido respuesta alguna,
Aceptada y se genera nota credito DCK 104
Piezas de baja rotaciónDEVOLUCIÓNCERRADO30.06.2023SHIRLY ROJAS
8CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY18.06.2023IMPER DR1 RACINGImpermeable INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se realiza la venta del producto y el cliente nos informa que se le filtra el agua en la parte de las mangas y la parte de atrás de chaqueta impermeable,
Se tramite por producto no conforme a Distrifabrica y ala fecha No han pasado a recojerlo,
Aceptada y se genera anota credito DCK 103
Piezas de mala calidadDEVOLUCIÓNCERRADO30.06.2023SHIRLY ROJAS
9KAROL VARGAS FONTIBON17.01.202321CE44110000Caja FiltroINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)21CE44110000 CAJA FILTRO (Partida)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS

Piezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO18.01.2023SHIRLY ROJAS
10KAROL VARGAS FONTIBON23.02.20235VLH35503200Cable VelocimetroINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)5VLH35503200 CABLE VELOCIMETRO(solo llega la funda)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS
 Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO28.02.2023SHIRLY ROJAS
11KAROL VARGAS FONTIBON23.02.2023B1NE61500000Manzana Cluth INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)B1NE61500000 (Llega partida)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS
 Piezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO31.01.2023SHIRLY ROJAS
12KAROL VARGAS FONTIBON15.03.2023GO063MTCV000Gorra Mt INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)GO063MTCV000(gorra manchada)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS
 Piezas manchadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.03.2023SHIRLY ROJAS
13KAROL VARGAS FONTIBON25.03.20235VLF63351200Cable Clutch INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)5VLF63351200(desgaste prematuro)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS
 Piezas de mala calidadDEVOLUCIÓNCERRADO30.03.2023SHIRLY ROJAS
14KAROL VARGAS FONTIBON27.03.2023YSAYT7BBSW00BateriaINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)YSAYT7BBSW00(No tiene voltaje)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS
 Piezas sin funcionalidadDEVOLUCIÓNCERRADO30.03.2023SHIRLY ROJAS
15KAROL VARGAS FONTIBON26.05.20231EDF58060000Pastillas INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)1EDF58060000(Faltante)
SE REPORTA NPC INCOLMOTOS
 Piezas faltantesRECHAZO
DEVOLUCIÓN		CERRADO30.05.2023SHIRLY ROJAS
16YEIMY RAMIREZ SOACHA 105.08.2023CPFE-195536Cigüeñal Fz-16 CPFE-195536INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CIGÜEÑAL COMPLETO FZ-16, CPFE-195536
SE SOLICIOTA GARANTIA YA QUE SE EVIDENCIA RODAMIENTO DEL CIGÜEÑAL INTOLERANCIA FUERA DE LOS PARAMETROS MOTOR PRESENTA SONIDO ANORMAL CAUSADO POR RODAMIENTOS
RECOGEN REPUESTO EL 10/08/2022 Y LLEGA EL 30/08/2022
Piezas sin funcionalidadREPOSICIÓNCERRADO30.08.2023Shirly Rojas
17YEIMY RAMIREZ SOACHA 125.01.2023CPFE 252366Correa TrapezoidalINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CORREA TRAPEZOIDAL 2BN1 2 BN2 CPFE 252366
SE HACE SOLICITUD DE GARANTIA CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ROMPIO A LOS POCOS DIAS DE INSTALACION
SE APRUEBA GARANTIA POR PARTE DE INCOLMOTOS Y LLEGA PRODUCTO EN PERFECTAS CONDICIONES
Piezas de mala calidadREPOSICIÓNCERRADO30.01.2023Shirly Rojas
18YEIMY RAMIREZ SOACHA 125.01.20232GSW0045000/54bh19400100Arranque AutomáticoINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)ARRANQUE AUTOMATICO SZ-R ROTO Y JGO PASTILLAS FRENO FZ-15 LLEGAN DEL MISMO LADO
SE SOLICITA GARANTIA
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP-29450 DCS 53
Piezas trocadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.01.2023Shirly Rojas
19YEIMY RAMIREZ SOACHA 125.01.2023CPFE 351450Rin Trasero N-MaxINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)RIN TRASERO N-MAX CPFE 351450
SE HACE DEVOLUCION YA QUE NO CORRESPONDE A LO SOLICITADO
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP-29454 DCS 54
Piezas no solicitadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.01.2023Shirly Rojas
20YEIMY RAMIREZ SOACHA 109.02.2023CPFE 312373Maletero ChromeINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)MALETERO CHROME CPFE 312373
SE SOLICITA GARANTIA CLIENTE MANIFIESTA DAÑO EN PIN VISAGRA
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP30285 DCS 58
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO28.02.2023Shirly Rojas
21YEIMY RAMIREZ SOACHA 109.02.2023CPFE 361061Juego De Guias De AireINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)JGO GUIAS DE AIRE CPFE 361061
SE SOLICITA GARANTIA YA QUE LLEGARON DEL MISMO LADO
SE REALIZA NOTA CREDITO Y SALIDA DE INVENTARIO SINV 1598
Piezas trocadasDEVOLUCIÓNCERRADO28.02.2023Shirly Rojas
22YEIMY RAMIREZ SOACHA 122.03.2023CPFE361739Kid Piston Cilindro Fz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)KID PISTON CILINDRO FZ-16 CPFE361739
SE SOLICITA GARANTIA YA QUE EN MOMENTO DE VENTA SE EVIDENCIA QUE TIENE PARTICULAR INTERNAS NO PROPIAS DEL MISMO
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP30688 DCS59
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO30.03.2023Shirly Rojas
23YEIMY RAMIREZ SOACHA 122.03.2023 4B41/51YW12Correa TrapezoidalINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CORREA TRAPEZOIDAL 4B41/51YW12
DEVOLUCION PRODUCTO FACCTUIRADO POR INCOLMOTOS PERO NO SOLICITADO
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP30680 DCS 60
Piezas no solicitadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.03.2023Shirly Rojas
25MERY ROJASSOACHA 123.05.2023 Tapa Cubierta Carenaje R-15INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE DEVUELVE TAPA CUBIERTA CARENAJE R-15 IZQUIERDA RAYADA
SE HACE DEVOLUCION
SE RECIBE PIEZA NUEVA
Piezas rayadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.05.2023SHIRLY ROJAS
26MERY ROJASSOACHA 131.05.2023FMFE 132165Visor N-MaxINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE DEVUELVE VISOR RAYADO N-MAX CONECTED FMFE 132165
SE HACE DEVOLUCION
SE RECIBE PIEZA NUEVA
Piezas rayadasDEVOLUCIÓNCERRADO09.06.2023SHIRLY ROJAS
27MERY ROJASSOACHA 108.06.2023FMFE-133166Tapa Tanque M-15INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE DEVUELVE TAPA TANQUE MT-15 RAYADA FMFE-133166
SE HACE DEVOLUCION
SE HACE DEVOLUCION
Piezas rayadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.06.2023SHIRLY ROJAS
28YEIMY RAMIREZ SOACHA 119.04.2023CPFE-382521Retenedor Cluth Ybr250/931021281200INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)NO LLEGA REPUESTO FISICO CPFE-382521
SE REPORTA FALTANTE INCOLMOTOS
SE REPORTA FALTANTE INCOLMOTOS
Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO28.04.2023SHIRLY ROJAS
29YEIMY RAMIREZ SOACHA 119.04.2023CEPF384725Kid Piston Cilindro Fz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)KID PISTON CILINDRO FZ-16
SE SOLICITA POR GARANTIA YA QUE AL MOMENTO DE VENTA SE NOTA QUE ESTA DEFECTUOSO
SE REALIZA NOTA CREITO NECP31248 DCS 62
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO28.04.2023SHIRLY ROJAS
30YEIMY RAMIREZ SOACHA 118.05.2023CPFE-75144BujiaINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)BUJIA CR6HSA
SE SOLICITA GARANTIA PRODUCTO SE VENDIO CLIENTE MANIFIESTA QUE NO SIRVE
SE NOTIFICA A CLIENTE PARA QUE PASE A RECOGER BUJIA NUEVA AUN NO A PASADO POR ELLA
Piezas sin funcionalidadDEVOLUCIÓNCERRADO30.05.2023SHIRLY ROJAS
31YEIMY RAMIREZ SOACHA 125.05.2023CPFE-394961Soporte Pastas Freno Sz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SOPORTE PASTAS FRENO SZ-16 CPFE-394961
SE REPORTA FALTANTE INCOLMOTOS
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP31869 DCS 63
Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO30.05.2023Shirly Rojas
32YEIMY RAMIREZ SOACHA 118.05.2023CEPF384725Kid Piston Cilindro Fz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)KID PISTON CILINDRO FZ-16 CEPF384725
SE SOLICITA POR GARANTIA YA QUE AL MOMENTO DE VENTA SE NOTA QUE ESTA DEFECTUOSO
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP31814 DCS 64
Piezas con defecto de fabricaCERRADO30.05.2023Shirly Rojas
33YEIMY RAMIREZ SOACHA 130.05.2023CPFE-396381Medido Gas Sz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)MEDIDOR GAS SZ-16 CPFE-396381
SE SOLICITA POR GARANTIA YA QUE CAJAS DE PEDIDO LLEGAN ROTAS
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP31585 CDS 66
Piezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO08.06.2023Shirly Rojas
34YEIMY RAMIREZ SOACHA 118.05.2023CPFE-371486Suitche Stop Fz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SUITCHE STOP DE FZ-16 /21CH39800000
SE SOLICITA GARANTIA YA QUE SE VENDE Y CLIENTE VUELVE YA QUE NO FUNCIONA
SE REALIZA NOTA CREDITO NECP 31807 DCS 65
Piezas sin funcionalidadDEVOLUCIÓNCERRADO30.05.2023Shirly Rojas
35NATALIA GONZALEZCALLE 12713.05.2023ShatCasco INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se tramita formato de producto no conforme ya que el casco marca shaf no se encontraba en buen estado
Se tramita formato de producto no conforme y se notifica a DISTRIFABRICAS
Aceptada , y se genera nota credito
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO30.05.2023Shirly Rojas
36NATALIA GONZALEZCALLE 12716.05.20232SBF62800100EspejoINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se tramita formato de producto no conforme ya que el espejo venia trocado de fabrica
Se tramita formato de producto no conforme y se notifica a INCOLMOTOS
Aceptada , y se genera nota credito
Piezas trocadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.05.2023Shirly Rojas
37PAOLA SANCHEZPALOQUEMAO03.06.2023 YT7BBBateria Yt7BbINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)BATERIA YT7BB: SE PRESENTA FALTANTE DE UNA BATERIA EN LA FACTURA
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
INCOLMOTOS ENVIA NOTA CREDITO
Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO30.06.2023Shirly Rojas
38TATIANA RAMIREZPALOQUEMAO26.07.2023 B97Soporte De ManosINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SOPORTE MANOS B97:
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
INCOLMOTOS ENVIA NOTA CREDITO
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO04.08.2023Shirly Rojas
39TATIANA RAMIREZPALOQUEMAO26.07.202338BE111F000038BE111F0000INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS) LLEGA ROTO PLATINA ARBOL DE LEVAS: LLEGA OXIDADA
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito

INCOLMOTOS ENVIA NOTA CREDITO

Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO04.08.2023Shirly Rojas
40JESUS CUERVOSOACHA 203.01.2023MALETA MINI TANKMaleta Mini TnakDISTRIFABRICA RAMIREZ S.A.S.MALETA MINI TANK DRI COMPLETO DAÑO EN COSTURAS
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
RESPUESTA PQR HTO4956 SE REALIZA LOS ARREGLOS PERTINENTES
Piezas con defecto de fabricaREPOSICIÓNCERRADO31.01.2023Shirly Rojas
41JESUS CUERVOSOACHA 213.05.20232DPE445100002DPE44510000INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FILTRO DE AIRE NMAX BC21 SE RECIBIO CAJA POR PARTE DE SAFERBO EL 12 DE ENERO 2023 SE VERIFICA PEDIDO EVIDENCIANDO QUE EL FILTRO DE AIRE EN MENCION ESTA PARTIDO EN SU ESTRUCTURA PLASTICA, BOLSA SE ENCUENTRA SELLADA, CAJA NI LLEGA ROTA NI MALTRATADA.
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
DEVULUCION COMPRAS INCOLMOTOS # DCSO 29 POR MOTOUTO
Piezas rotasRECHAZOCERRADO06.06.2023Shirly Rojas
42JESUS CUERVOSOACHA 217.01.202354BF4129W00Cubierta Tanque Del Sz-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CUBIERTA TANQUE DER SZ-16 SE EVIDENCIA QUE REFERENCIA ESTA TROCADA CON LA 54BF4129W00 QUE ES LA TAPA IZQ Y NO DERECHA COMO INDICA LA ETIQUETA
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
DEVULUCION COMPRAS INCOLMOTOS # DCSO 30 POR MOTOUTO
Piezas trocadasDEVOLUCIÓNCERRADO30.01.2023Shirly Rojas
43JESUS CUERVOSOACHA 202.02.202323722612000Lubricante Protector MultiusosINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LUBRICANTE PROTECTOR MULTIUSOS PARTE PLASTICA BLANCA DEL AREOSOL QUE PERMITE LA SALIDA DEL LUBRICANTE ESTA PARTIDA
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
DEVULUCION COMPRAS INCOLMOTOS # DCSO 31 POR MOTOUTO
Piezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO28.02.2023Shirly Rojas
44JESUS CUERVOSOACHA 206.02.2023MALETA MINI TANKMaleta MiniDISTRIFABRICA RAMIREZ S.A.S.MALETA MINI TANK DRI COMPLETO DAÑO EN COSTURAS
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
RESPUESTA PQR HTO 05089 SE REALIZA LOS ARREGLOS PERTINENTES SE INGRESA AL INVENTARIO DE SOACHA2, REPUESTOS
Piezas con defecto de fabricaRECHAZOCERRADO28.02.2023Shirly Rojas
45WILSONSOACHA 221.05.2023RF 3B2F54502000Piñon TraseroINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PIÑON TRASERO XTZ 125 RF 3BF54502000- se revisa pedido en su totailidad y se evidencia el faltante
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
DEVULUCION COMPRAS INCOLMOTOS # DCSO 32 POR MOTOUTO
Piezas faltantesREPOSICIÓNCERRADO30.05.2023Shirly Rojas
46WILSONSOACHA 221.05.20235VLE22131000Empaque TensorINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)EMPAQUE TENSORYBR125E1BV1 TTR50 REF 5VLE22131000- se revisa pedido en su totailidad y se evidencia el faltante
Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devulve la mercacia para su repocicion y o aplicación de nota credito
DEVULUCION COMPRAS INCOLMOTOS # DCSO 32 POR MOTOUTO
Piezas faltantesREPOSICIÓNCERRADO06.06.2023Shirly Rojas
47PAOLA SANCHEZBOSA16.08.20232PYE61500000ManzanaINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se tramita formato de producto no conforme por que la manzana presenta una inclinacion en la parte superior
Se tramita formato de producto no conforme y se realiza devolucion en fisico del repuesto a incolmotos
en espera de respuesta por parte de la fabrica
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO30.08.2023Shirly Rojas
48LILIANA RODRIGUEZ7 DE AGOSTO10.07.202321CH39800000Swth Stop FzINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SWTH STOP FZ no funciona correctamente
Se tramita formato de producto no conforme y se realiza devolucion en fisico del repuesto a incolmotos
en espera de respuesta por parte de la fabrica se genera ticket
Piezas sin funcionalidadDEVOLUCIÓNCERRADO28.07.2023Shirly Rojas
49LILIANA RODRIGUEZ7 DE AGOSTO10.07.2023b97f61100000Manubrio Fz 250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)MANUBRIO FZ 250 LLEGOSIN TAPONES INTERNOS
Se tramita formato de producto no conforme y se realiza devolucion en fisico del repuesto a incolmotos
en espera de respuesta por parte de la fabrica se genera ticket
Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO28.07.2023Shirly Rojas
50RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA14.10.2023903401280800 TORNILLO DRENAJE INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se facturan 5 y llegan solo 4 fisicos se envía PNC al Jefe de ZonaEn proceso Piezas faltantesREPOSICIÓNCERRADO30.10.2023Shirly Rojas
51CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY11.08.2023B97E632400000SEPARADOR DISCO CLUTCH FZN250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se evidencia que las piezas están llenas de oxido.se realiza la solicitud del PNC de la pieza a incolmotos.se genera nota credito DCK 106Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO30.08.2023Shirly Rojas
52RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA14.10.2023B97F582W0000 DISCO TRASEROINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE ENVIA PNC AL JEFE DE ZONA , INCOLMOTOS REALIZAN NOTA CREDITOSE FACTURAN 2 UNIDADES FISICA SOLO LLEGA 1 UNIDAD CPFE-409977 pnc-disco_65451a85289e7.pdfINCOLMOTOS REALIZA NOTA CREDITO Piezas faltantesREPOSICIÓNCERRADO27.10.2023Shirly Rojas
53RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA02.11.2023OTOUNI057M00CHOMPA INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FACTURAN SIN EL DESCUENTO DE LIQUIDACION SE ENVIA PNC A JEFE DE ZONA CPFE-453719
pnc-chompas-1_6545201bd3b74.pdfEN PROCESO Errores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO10.11.2023Shirly Rojas
54RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA01.11.2023CHOMPA YAMAHA CLASSIC ABIERTA SALMON M CPFE-453719 INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE FACTURA SIN DESCUENTO DE LIQUIDADACION EN ENVIA PNC AL JEFE DE ZONA pnc-chompas-2_654521e429632.pdfEN PROCESO Errores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO10.11.2023Shirly Rojas
55RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA01.11.2023LS1FEM582XL0 CHOMPA YAMAHA RAYAS FEM TXLINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FACTURAN SIN DESCUENTO DE LIQUIDACION SE ENVIA AL JEFE DE ZONA CPFE-453719pnc-chompas-3_6545238a544f7.pdfEN PROCESO Errores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO10.11.2023Shirly Rojas
56CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY07.11.2023LS1MAS586M00,LS1FEM582S00CHOMPA YAMAHA RACING BLACK MAS TM,CHOMPA YAMAHA RAYAS FEM TSINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)se solicitan prendas por liquidacion pero llegan a precio fullse realiza envió del PNC para generar nota crédito y nueva factura con el descuento.Pendiente por respuesta.Errores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO10.11.2023Shirly Rojas
57RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA10.11.2023OTOUNI036S00CHOMPA YAMAHA CLASSICINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGA PRENDA SIN DESCUENTO SE ENVIA PNC pnc-chompas-1-1_654e569126541.pdfEN PROCESOErrores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO13.11.2023Shirly Rojas
58RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA10.11.202358PF15110000Guardabarro Delantero INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGAN ROTOS 2 UNIDADESSE ENVIA PNCpnc-guardabarro-1_654e9632a1f56.pdfEN PROCESO Piezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO14.11.2023Shirly Rojas
59RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA10.11.2023LS1MAS586L00 CHOMPA YAMAHA CLASSIC ABIERTA SALMON M INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGAN SIN DESCUENTO SE ENVIA PNC pnc-chompa-azul_654e96cc458b7.pdfEN PROCESO Errores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO14.11.2023Shirly Rojas
60RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA10.11.2023LS1FEM582L00 CHOMPA YAMAHA CLASSIC ABIERTA SALMON M INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGAN SIN DESCUENTOSE ENVIA PNC pnc-chompa_654e97bf4f904.pdfEN PROCESO Errores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO14.11.2023Shirly Rojas
61TATIANA RAMIREZPALOQUEMAO04.10.20231BKF1511X000GUARDAFANGO DEL YBRZINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)EL REPUESTO NO LLEGO, (FALTANTE EN EL DESPACHO)SE ENVIA PRODUCTO NO CONFORME SE APLICA NCPiezas faltantesREPOSICIÓNCERRADO30.10.2023Shirly Rojas
62LORENA ROBAYOPALOQUEMAO07.11.2023GO055BEACHPLGORRA PLANA BEACH GRIS AZUL UNICAINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)6. Error en precios: El cliente recibe referencias a un precio diferente al negociado en el momento de la venta.
SE ENVIA PNCproducto-no-conforme-ok_654eace886046.pdfEN PROCESOErrores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO13.11.2023Shirly Rojas
63LORENA ROBAYOPALOQUEMAO07.11.2023LS1FEM5865COMPA YAMAHA RACING BLACK FEM TSINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Error en precios: El cliente recibe referencias a un precio diferente al negociado en el momento de la venta.
SE ENVIA PNCproducto-no-conforme-ok_654ead5f582b1.pdfEN PROCESOErrores de facturaciónREPOSICIÓNCERRADO13.11.2023Shirly Rojas
64PAOLA SANCHEZBOSA27.10.2023B73H43000000FAROLA COMPLETAINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PRODUCTO FALTANTE EN EL DESPACHOSE ENVIA FORMATO DILIGENCIDO POR CORREO A JULIAN GOMEZ.pnc_655398af084b7.pdfEN PROCESOPiezas faltantesREPOSICIÓNCERRADO30.10.2023Shirly Rojas
65CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY16.11.2023LS1FEM586S00CHOMPA YAMAHA RACING BLACK FEM TSINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)se solicita prenda por liquidación pero llega a precio FULL.se realiza el envió de PNC al coordinador de zona de Incolmotos YAMAHA.En procesoErrores de facturaciónDEVOLUCIÓNCERRADO21.11.2023SHIRLY ROJASSE GENERA NOTA DCK 107.
66WILSON VIRGUEZSOACHA 212.12.202354BF58550000PLATINA DIAFRAGMA SZ16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PLATINA DIAFRAGMA SZ16- se evidencia falla en el sellado de la bolsa del repuesto, se verifica todo el pedido sin encontrar el fisico Se diligencia formato PQRS del proveedor y se devuelve la comercia para su reposición y o aplicación de nota crédito
DEVULUCION COMPRAS INCOLMOTOS
Piezas incompletasDEVOLUCIÓNCERRADO30.10.2023SHIRLY ROJAS DCSO 33 POR MOTOUTO REALIZADO POR YINA ALZATE
68CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY23.11.2023903870613100ESPACIADOR YZFR15 V3INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)se solicitan dos unidades y solo llega una.se realiza solicitud de producto no conforme.aprobado y generan nota crédito, DEVOLUCIÓNCERRADO28.11.2023SHIRLY ROJASse genera DCK 108
69CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY25.11.202321CF31100000BARRA SUSP FZ-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se evidencian que las partes están llenas de corrosión (oxido).se realiza el envió del formato de producto no conforme .en procesoPiezas manchadasDEVOLUCIÓNCERRADO19.12.2023SHIRLY ROJAS
70WILSON JIMENEZSOACHA 214.12.2023B72TAPASLAT0 JGO TAPAS LATERALES FZ15INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se realiza verificacion del pedido en su totalidad y se evidencia que falta una de las tapas que hacen parte del juego en mencion (solo llega la izquierda)se procede a realizar la respectiva solicitud al proveedorcamscanner-22-12-2023-09.17_6585a15423846.pdfpendiente respuesta por parte del proveedorPiezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO20.12.2023SHIRLY ROJASse informa al proeveedor para aplicar nota a la factura
71CRISTAL CASTAÑEDAKENNEDY14.12.20231JPE21110000VALVULA ADMISION YBR125E 1BV1INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)el repuesto no llega fisico.se realiza el envió de formato de producto no conforme .en procesoPiezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO13.12.2023SHIRLY ROJASNECP-35434
72RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA26.12.202321CE63710000PORTA CLUTCH INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGA REPUESTO DEFECTUSOSO se devuelve la piezaNos generan NECP36534 , Se genera DCV147Piezas de mala calidadDEVOLUCIÓNCERRADO31.01.2024SHIRLY ROJAS
73RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA26.12.202321CE34400100FILTRO DE ACEITE INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGA DEFECTUOSOse envía reporte a IncolmotosNos generan NECP36535, internamente se genera DCV145Piezas de mala calidadDEVOLUCIÓNCERRADO26.01.2024SHIRLY ROJAS
74RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA04.01.20242GSW00450000PASTILLAS DE FRENO INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FACTURAN 20 UNIDADES LLEGAN 15 FISICAS 5 COMO FALTANTES SE ENVIA PNC A INCOLMOTOS Nos generan NECP36530 , Se genera DCV146Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO31.01.2024SHIRLY ROJASse genera notas sobre lo facturado de demas
75RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA15.01.20245TLE49480200BOQUEREL #38 2BN1INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE REALIZA SOLICITUD DE PNC EN PROCESO EN PROCESO Piezas no solicitadasDEVOLUCIÓNCERRADO31.01.2024SHIRLY ROJAS
76PAOLA SANCHEZBOSA25.11.20231SBF31260000BOTELLA IZQ XTZ125INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE SOLICITO LA BOTELLA PERO NO LLEGO EN EL TIEMPO ESTIPÚLADO POR INCOLMOTOS.SE ENVIA A MEDELLINpnc_65a5a67b7dd42.pdfSE ENVIA A MEDELLINPiezas de baja rotaciónDEVOLUCIÓNCERRADO03.01.2024USUARIOSe genera DCB104
77PAOLA SANCHEZBOSA25.11.2023B1NE61500100MANZANA CLUTCH FAZERINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LAS MANZANAS LLEGARON ROTAS LAS PESTAÑASSE ENVIAN A MEDELLINpnc_65a5a7f675925.pdfSE ENVIAN A MEDELLINPiezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO01.02.2024SHIRLY ROJASSe genera DCB105
78PAOLA SANCHEZBOSA02.12.2023EVMAS092XL00CHOMPA MT NG AZ MAS TXLINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE SOLICITA CAMBIO DE PRECIOSE SOLICITA NOTA CREDITOSE SOLICITA NOTA CREDITOErrores de facturaciónCONCESIÓNCERRADO31.05.2024SHIRLY ROJASENVIAN FACTURA CON PRECIO AJUSTADO
79WILSON VIRGUEZSOACHA 224.01.202490793AV50100ACEITE 10W40V50100INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)TARRO DE ACIETE NO PRESENTA FUGAS POR NINGUNA PARTE, CUENTA CON EL SELLO DE SEGURIDAD , SIN EMBARGO SOLO HAY 3/4(700 CC APROXIMADAMENTE Se genera su respectivo formato devolución de mercancía y seguimiento, se informa al proveedor directo Incolmotos, manifiesta, que realizaran la compra del producto. Piezas incompletasCONCESIÓNCERRADO31.01.2024SHIRLY ROJAS
80WILSON VIRGUEZSOACHA 216.01.2024BK7E44500000FILTRO AIRE COMPLE YZFR15 V3INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS) Se realiza verificación del pedido en su totalidad y se evidencia que falta ka unidad en menciónSe genera formato devolución de mercancía. Por parte de incolmotos, genera nota crédito en espera por parte del área de compras generar el documento.Piezas faltantesCERRADO18.01.2024NECP-36435.
81WILSON VIRGUEZSOACHA 212.12.2023B97E3161000MANGUERA BOMBA ACEITE FZ N 250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Cliente realiza instalación de la parte en nuestro centro de servicio y vuelve presenta la misma fuga.Se genera formato devolución de mercancía Por parte de la ensambladora, realizan el cambio del producto PIezas desgastadasDEVOLUCIÓNCERRADO19.01.2024SHIRLY ROJASSe realizo la devolución del producto
82RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA29.01.2024YT5A BATERIA INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)BATERIA YT5A EN PROCESO EN PROCESO Piezas sin funcionalidadDEVOLUCIÓNCERRADO14.02.2024SHIRLY ROJAS
83RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA29.01.2024931021420900RETENEDOR INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)ENVIADO A INCOLMOTOS EN PROCESO EN PROCESO OtrosDEVOLUCIÓNCERRADO28.03.2024USUARIOSe genera DCV148
84PAOLA SANCHEZBOSA05.02.20242GSW00450000JGO PASTAS FRENO DEL FZINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PRODUCTO FALTANTE EN DESPACHOSE ENVIA FORMATO DILIGENCIADO POR CORREO A JULIAN GOMEZpnc_65c13f4025a9d.pdfEN PROCESOPiezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO29.02.2024SHIRLY ROJASSe realiza nota crédito por faltante NECP-37203
85PAOLA SANCHEZBOSA05.02.2024BK7F16110000GUARDAFANGO TRAS YZFR15INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHOSE ENVIA FORMATO DILIGENCIADO POR CORREO A JULIAN GOMEZpnc_65c1474d3029b.pdfEN PROCESOPiezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO29.02.2024SHIRLY ROJASSe realiza nota crédito por faltante NECP-37203
86PAOLA SANCHEZBOSA05.02.20245D9E44500100FILTRO AIRE T115INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SOBRANTE EN DESPACHOSE ENVIA FORMATO DILIGENCIADO POR CORREO A JULIAN GOMEZpnc_65c148b3bd047.pdfEN PROCESOPiezas faltantesCERRADO29.02.2024SHIRLY ROJASSe realiza nota crédito por faltante NECP-37203
88WILSON JIMENEZSOACHA 217.01.202490793AV50100 ACEITE 10W40 SEMISINTETICO 1LTINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)EL TARRO DE ACEITE NO PRESENTA FUGAS POR NINGUNA PARTE Y ADEMAS CUENTA CON EL SELLO DE SEGURIDAD, SIN EMBARGO SOLO HAY 3/4 (700 cc aprox) DE CONTENIDO DEL MISMOSe realiza la solicitud pertinente al proveedoren espera respuesta proveedorPiezas faltantesCONCESIÓNCERRADO22.02.2024SHIRLY ROJAS
89WILSON JIMENEZSOACHA 208.02.2024B97F53640000 CAUCHO PORTA SPROK FZN250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)DE LAS 6 UNIDADES FACTURADAS DE b97f53640000 SOLO LLEGAN 2, LAS 4 RESTANTES SON DE LA REFERENCIA 54bf53640000 AMBAS GRAPADAS EN UN SOLO PAQUETESe realiza la solicitud pertinente al proveedorpendiente a la respuesta del proveedorPiezas trocadasDEVOLUCIÓNCERRADO29.02.2024SHIRLY ROJAS
90RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA16.02.20241CKF31360000BOTELLA R15V2INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGA PRODUCTO TROCADO ENVIO DE PNCEN PROCESO Piezas trocadasRECHAZOCERRADO29.02.2024SHIRLY ROJASSe genera DCV149
91RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA16.02.2024YSAYTZ7V0000BATERIAINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LLEGA DEFECTUOSA 2 UNIDADESSE ENVIA PNC EN PROCESO Piezas sin funcionalidadDEVOLUCIÓNCERRADO29.02.2024SHIRLY ROJAS
92PAOLA SANCHEZBOSA23.02.2024EVMAS090M000CAMIBUSO MT NEGRO MAS 23INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PRODUCTO CON PROBLEMAS DE CALIDADSE ENVIA CAMIBUSO A MEDELLINEN PROCESOPiezas de mala calidadDEVOLUCIÓNCERRADO29.02.2024USUARIO
93jhon edinson guali suarez CALLE 12704.03.2024EVFEM100L000chompa Yamaha RacingINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)llegan con mal precio se solicita ajustar valor
en proceso Errores de facturaciónCONCESIÓNCERRADO28.03.2024SHIRLY ROJASSE HACE CAMBIO DE FACTURA
94jhon edinson guali suarez CALLE 12704.03.2024evfem078xl00PANTALON CARGO CLASSICINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PRODUCTO CON MAL PRECIOSE SOLICITA AJUSTAR VALOR EN PROCESOErrores de facturaciónDEVOLUCIÓNCERRADO22.03.2024SHIRLY ROJAS
95RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA07.03.2024901700530200TUERCA VALVULA INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE EVIDENCIA QUE FALTAN 2 UNIDADES SE ENVIA PNC EN PROCESO Piezas faltantesCONCESIÓNCERRADO28.03.2024SHIRLY ROJASSE HACE NOTA CREDITO A LA FACTURA
97RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA05.04.2024947010036600947010041500INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)llEGA BUJIA TROCADAEN PROCESO EN PROCESO Piezas trocadasCONCESIÓNCERRADO30.04.2024SHIRLY ROJASSE REALIZA NOTA CREDITO EN LA FACTURA
98RUTH ELISABETH GARCIA QUITIAN VENECIA02.05.2024BK3F74310000POSAPIE TRASERO BK3INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE ENVIA PNC EN PROCESO EN PROCESO Piezas faltantesCONCESIÓNCERRADO15.05.2024SHIRLY ROJASSE REALIZA NOTA CREDITO A LA FACTURA
99PAOLA SANCHEZPALOQUEMAO09.05.202421CE34400100FILTRO ACEITE FZINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHO DE 6 UNIDADESSE ENVIA CORREO pnc_663d49bfee4c1.pdfEN PROCESOPiezas faltantesCONCESIÓNCERRADO15.05.2024SHIRLY ROJASSe realiza nota crédito por faltante NECP-38914.
104andres hernandezKENNEDY28.08.2024bk7e240500ventilador yzf15INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)se prende testigo de temperatura, no funciona moto ventilador, porque esta frenado.Se solicita garantia Incolmotos, envía un moto ventilador nuevo y se cambia. Piezas sin funcionalidadREPOSICIÓNCERRADO05.09.2024USUARIOSe realiza el cambio del item y la moto queda en toda su funcionalidad.
107EYNER GONZALEZ ROJASCALLE 12717.09.2024B97F53640000CAUCHO PORTA SPROK FZN250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se revisa mercancía facturada bajo el serial CPFE-567530 y se evidencia que la referencia B97F53640000 la cual el producto viene en bolsa sellada por 6 unidades llega como faltante físico de 1 unidadSe realiza envió de correo dando a conocer la llegada de producto no conforme en el cual se adjunta formato diligenciado en Excel para dichos casos a coordinador de Incolmotos Julian Fernando Gomez asi como a encargado de compras de MotoAuto el Sr. Alexis...Se recibe correo en respuesta al caso de PNC por coordinador de Incolmotos Julian Fernando Gomez en el cual se programa la recogida de dichos repuestos Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO17.10.2024Alexander Celis
108EYNER GONZALEZ ROJASCALLE 12717.09.20242DPE76320100BUJE POLEA N-MAX BC21INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Se revisa mercancía facturada bajo el serial CPFE-567530 y se evidencia que la referencia 2DPE76320100 llega como faltante Físico Se realiza envió de correo dando a conocer la llegada de producto no conforme en el cual se adjunta formato diligenciado en Excel para dichos casos a coordinador de Incolmotos Julian Fernando Gomez asi como a encargado de compras de MotoAuto el Sr. Alexis...Se recibe correo en respuesta al caso de PNC por coordinador de Incolmotos Julian Fernando Gomez en el cual se programa la recogida de dichos repuestos Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO17.10.2024Alexander Celis
109EYNER GONZALEZ ROJASCALLE 12721.10.20244X8E46110100CODO MOFLE RXS115 RX115INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Al momento de realizar la inspección del pedido de la factura CPFE-579807 se evidencia que la referencia 4X8E46110100 no fue solicitada así como tampoco se evidencia que fuera facturada. Por lo tanto es un sobrante de una referencia no solicitada.Se realiza envió de correo informando la novedad (con su respectivo documento de soporte) que se presento en el pedido donde la cual queda notificada al coordinador de Incolmotos Julian Fernando Gomez y al jefe de compras de MotoAuto AlexisEn espera de respuestaPiezas no solicitadasDEVOLUCIÓNEN PROCESOAlexander CelisEn proceso de confirmación
110Jessica Lorena Ariza Forero KENNEDY03.10.2024Kit camisaskit camisasINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)talla de las camisas no corresponden, se solicita el cambio de las tallas sea M o Lse devuelve producto directamente a incolmotos pnc-kit-camisas-.xlsx---cp---formato-dev-2_6736644bc76d7.pdfEspera de recibir respuesta por parte del proveedor Piezas trocadasDEVOLUCIÓNEN PROCESOAlexander Celis Espera de recibir respuesta por parte del proveedor
112Natalia González KENNEDY14.02.2024BATERIABATERIA INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CLIENTE MANIFIESTA QUE SE LE APAGA LA MOTO Y EN EL PRIMER ENCENDIDO NO PRENDE


SE REALIZA REPORTE EN LA PLATAFORMA DE INCOLMOTOS , SE ARCHIVA EL PSER Y SE ENVIA FOTOS Y EVIDENCIAS GARANTIA, MOTOCICLETA CUANTA CON GPS UBIKME , SE SOLICITATA GARANTIA Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO13.02.2024SHIRLY ROJASGARANTIA
113Natalia González KENNEDY05.04.2024TACOMETRO COMPLETOTACOMETRO COMPLETO INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CLIENTE MANIFIESTA QUE NO FUNIONA EL BOTON DE MANIPULAR EL TRIPSE REALIZA SOLICITUD DIRECTAMENTE A LA PAGINA DE INCOLMOTOS SE SOLICITA REPUESTO POR GARANTIA, MOTO SIN MODIFICACIONES SE ENVIA FOTOS Y EVIDENCIAS POR VIA WHATSAPPPiezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO05.04.2024SHIRLY ROJAS
114Natalia González KENNEDY10.05.2024SILLINSILLININDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CLIENTE MANIFIESTA QUE EL SILLIN PRESENTA ANORMAL EN LAS PARTES SE ENVIAR REPORTE A LA PAGINA PRINCIPAL DE INCOLMOTOS Y SE REALIZA EL PSER SE ENVIA REPORTE A INCOLMOTO DE LE NOTIFICA AL CLIENTE SOBRE LA REPUESTA DE INCOLMOTOS Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO10.05.2024Alexander Celis GARANTIA
115NATALIA GONZALEZ KENNEDY15.05.2024B0LH39720000COMANDO LUCES XTZ 150INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CLIENTE MANIFIESTA QUE SE LE CALLO EL BOTON AL ACCIONAR LADO IZQUIERDO SE REALIZA REPORTE A LA PLATAFORMA DE INCOLMOTOS , EL CUAL FUE CREADO EL PSER SE ENVIA REPORTE ANTE INCOLMOTOS, EN ESPERA DEL REPUESTO Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO15.05.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA
116STIVEEN CASTAÑEDA KENNEDY25.05.2024BK7E24050000VENTILADOR YZFR15 V3 INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CLIENTE MANIFIESTA QUE NO SE ENCIENDE EL MOTOR VENTILADOR , SE REALIZA PRUEBAS CON ESCANER , MOTO VENTILADOR ESTA FRENADOSE REALIZA REPORTE A LA PLATAFORMA DE INCOLMOTOS YAMAHA , Y SE CREA EL PSERINCOLMOTS APRUEBA LA GARANTIA , LA CUAL FUE ENTREGADA AL CLIENTE, SATISFACTORIAMENTE Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO25.05.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA
117STIVEEN CASTAÑEDA KENNEDY28.05.2024YSAYTA00000BATERIA YT7A WETINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE REALIZA PRUEBA DE CARGA Y DESCARGA , VERIFICA ESTADO DE LUCES Y CONSUMO, BATERIA AL ESTAR EN REPOSO NO SOSTIENE LA CARGA SE REPORTA EN LA PLATAFORMA DE INCOLMOTOS , LO CUAL SE CREA EL PSER SE ENVIA EVIDENCIAS A INCOLMOTOS POR VIA WHATSAPP Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO28.05.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA
118ANDRES HERNANDEZ KENNEDY27.07.2024908911029800KIT MANGUERA RADIADOR INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)ESTA MOTOCICLETA SE ENCUENTRA ASOCIADA A LAS SIGUIENTE CAMAPAÑAS
- MT03- R3- REMPLAZO MANGUERA DE RADIADOR/ YZFR3/908911029800/KIT MANGUERA RADIADOR YZF - R25
- MT03-R3- CAMBIO DE RESORTE DE TORCION/ YZFR3/ 908911029600 / TENSOR YZF- R25
- YZFR3 - CAM...		SE INFORMA A INCOLMOTOS Y SE REPORTA EN LA PLATAFORMA SE ENVIA REPORTE NA INCOLMOTOS LO CUAL FUE APROBADA Y ENVIA LOS REPÙESTOS CORRESPONDIENTES Piezas con defecto de fabricaREPOSICIÓNCERRADO27.07.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA
119JESSIKA ARIZA KENNEDY30.09.2024BK7E24050000VENTILADOR YZFR15 V3 INDUSTRIAS FAACA COLOMBIA S.A.S. (Q TECH)MOTO VENTILADOR NO ENCIENDE SE REPORTA FALLA Y SE ENVIA EVIDENCIAS POR VIA WHATSAPP, SE CREA PSER.LA GARANTIA FUE RECHAZA POR INCOLMOTOS, YA QUE LA MOTO CONTABA CON MODIFICACIONESPiezas con defecto de fabricaRECHAZOCERRADO01.10.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA RECHAZADA POR INCOLMOTOS
120JESSIKA ARIZA KENNEDY20.09.2024BCFE39070100BOBMBA GASOLINA MTN 155 INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)MOTO NUEVA, EN ALISTAMIENTO, MOTO NO INYECTA COMBUSTIBLE SE REPORTA A INCOLMOTOS Y SE ENVIA EVIDENCIAS, SE CREA EL PSER GARANTIA APROBADA POR INCOLMOTOS, ENVIA REPUESTO NUEVO PARA CAMBIO, BOMBA TARDA EN LLEGAR YA QUE NO HABIAN UNIDADES Piezas con defecto de fabricaREPOSICIÓNCERRADO02.11.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA , MOTO NUEVA
121JESSIKA ARIZA KENNEDY30.10.2024B6YH594A2000UNIDAD DE CONTROL SGCU NMAXINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)MOTOCICLETA NO ENCIENDE, PRESENTA TESTIGO DE SENSOR DE POSICION DEL CIGUEÑAL SE ENVIA EVIDENCIAS Y SE CREA PSER EN LA PAGINA DE INCOLMOTOS INCOLMOTOS APRUEBA GARANTIA, ENVIA REPUESTO PARA REALIZAR EL CAMBIO, SE LE NOTIFICA AL CLIENTE A CONFORMIDAD Piezas con defecto de fabricaREPOSICIÓNCERRADO07.11.2024ALEXANDER CELIS GARANTIA
122EYNER GONZALEZ ROJASPALOQUEMAO12.12.20243D9H39123000MANIGUETA CLUTCH XTZ 125INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHO
ENVIO DE SOPORTE Y/O CORREO AL COORDINADOR DE ZONAEN ESPERA DE RESPUESTA POR EL PROVEEDORABIERTO
123Jessica Lorena Ariza Forero KENNEDY14.01.2025931021280900RETENEDOR ACEITE EJE CAMBIOS INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)Ingresa motocicleta el día 10/12/2024 por fuga de aceite por pedal de cambios. Se envía evidencias de la fuga de aceite de la motocicleta a INCOLMOTOS , se crea el PSER_2518632 , envían repuesto solicitados y se le hace entrega del vehículo al cliente en optimas condiciones sin fugas Se le responde al cliente por la garantía , en el tiempo acordado, y se le entrega la motocicleta en optimas condiciones y sin fugas
Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO14.01.2025Alexander Celis okey
124EYNER GONZALEZ ROJASPALOQUEMAO14.02.20259026906814REMACHE CAJA FILTRO SZ16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHO, UNA UNIDADSE PROCEDE A REALIZAR EL ENVIO DEL FORMATO DE PNC POR CORREO AL AREA DE COMPRAS DE MOTO AUTO Y COPIADO AL COORDINADOR DE ZONA JULIAN GOMEZEN ESPERA DE RESPUESTA. Febrero 28 emite NC DCP150 Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO28.02.2025YULI RUIZSe cierra no conformidad
125PAOLA SANCHEZVENECIA28.02.202545DF15110000GUARDAFANGO DEL FZ 16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHOSE ENVIA FORMATO DE PNCSE ENVIA FORMATO DE PNCABIERTO
126Jessica Lorena Ariza Forero KENNEDY15.01.2025BBLH35000100 VELOCIMETRO COMPLETO XTZ150 BBL2 INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE SOLICITA GARANTIA DE TACOMETRO MOTO NUEVA EN ALISTAMIENTO, INCOLMOTOS ACEPTA LA GARANTIA Y SE ENVIA REPUESTO.SE INGRESA EN LA PLATAFORMA DE AGENDAMIENTO Y SE CARGA EL PSER-2559794LLEGA EL REPUESTO DE INCOLMOTOS, SE REEMPLAZA Y SE ENTREGA SATISFACTORIAMENTEPiezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO29.01.2025Alexander Celis
127Jessica Lorena Ariza Forero KENNEDY28.01.2025B4GF4139W000CUBIERTA TANQUE DER SIN PINTAR FZN150-ASE SOLICITA GARANTIA POR PINES ROTOS EN LA MOTOCICLETA SE INGRESA EN LA PLATAFORMA DE AGENDAMIENTO Y SE CARGA EL PSER_2566853INCOLMOTOS RECHAZA LA GARANTIA YA QUE SE EVIDENCIA QUE HAY INDICIOS DE CAIDA , POR LO CUAL NO CORRESPONDE A DEFECTOS DE FABRICA O DE ENSAMBLAMIENTO. Piezas con defecto de fabricaRECHAZOCERRADO30.01.2025Alexander Celis
128Jessica Lorena Ariza Forero KENNEDY13.02.2025B6HH47100000STOP COMPLETO NMAX ABS BBE1INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)MOTO INGRESA POR GARANTIA YA QUE SE CRISTALIZACION O GRIESTAS EN EL STOP SE CARGA LA GARANTIA EN LA PLATAFORNA DE AGENDAMIENTO , Y SE CARGA EL PSER_2583998INCOLMOTOS RESPONDE LA GARANTIA LA CUAL FUE APROBADA , SE ENTREGA EL VEHICULO AL CLIENTE SATISFACTORIAMENTE Piezas con defecto de fabricaDEVOLUCIÓNCERRADO27.02.2025Alexander Celis
129PAOLA SANCHEZVENECIA03.04.20254FPF34112000CUNA DIRECCION 1YBR125EINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHOSE ENVIA FORMATO DILIGENCIADOpnc_67efe3359ad80.pdfPENDIENTE POR NOTIFICAR. Noviembre 19, proveedor emite NC DCP 156 Abril 24 Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO24.04.2025Se cierra no conformidad
130PAOLA SANCHEZVENECIA13.05.2025B1NE61500100MANZANA CLUTCH FAZERINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)LA MANZANA LLEGA ROTASE HACE DEVOLUCION DEL REPUESTO PARA MEDELLINpnc-13-05-25_68386eae8ec2a.pdfPENDIENTE POR NOTIFICAR. Noviembre 19. Proveedor Emite NC DCP165 6 de Junio Piezas rotasDEVOLUCIÓNCERRADO06.06.2025YULI RUIZSe cierra No conformidad
131PAOLA SANCHEZVENECIA12.07.20255RSE43410000PULVERIZADOR YBR125EINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHOSE ENVIA FORMATO DILIGENCIADOPENDIENTE POR NOTIFICAR. Noviembre 19, proveedor emite NC DCP 173 Julio 24/2025 Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO24.07.2025YULI RUIZSe cierra no Conformidad
132FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO14.08.2025BW3F58050000 JGO PASTAS FRENO DEL XTZ690 INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)EL PRODUCTO LLEGA INCOMPLETO CON UNA SOLA UNIDAD EN SU EMPAQUESE PROCEDE A REALIZAR EL DOCUMENTO A INCOLMOTOS YAMAHA CON LA INCONFORMIDAD DEL PRODUCTOproducto-no-conforme-cpfe-683498_68b9d4fd51704.pdfad08909169110122500054bed_68b9d4fd51994.pdfse embalo y se entrego el producto no conforme al mensajero de incolmotos yamaha. Incolmotos envia NC DCP183 para cerrar la no conformidad.Piezas incompletasDEVOLUCIÓNCERRADO01.10.2025YULI RUIZVerificacion del cierre correcto de este PNC , edsta actividad se desarrolla el 14/11/2025
133JHON MENDOZA LOPEZSOACHA 222.08.2025YSAYT5A00000BATERIA YT5A - T115/T110/FZ16/XTZ125INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE SOLICITA GARANTIA DE FABRICA YA QUE LA BATERIA NO TENIA EL AMPERAJE ADECUADO PARA EL FUNCIOANMIENTO DE LA MOTOCCILETA CAMBIO DE LA BATERIAformato-devoluciones-y-pnc-incolmotos_68c9ac73b6554.pdfSE REALIZA PNC Y SE EFECTUA EL ENVIO DE LA BATERIA , LLEGANDO UNA BATERIA NUEVA PARA SOLVENTAR LA GARANTIA AL CLIENTEPiezas de mala calidadREPOSICIÓNCERRADO01.09.2025SE ENTREGA EL REPUESTO POR GARANTIA PARA DAR SOLUCION AL CLIENTE
134FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO18.09.2025B6HE44510000FILTRO AIRE NMAX ABS BBE1INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)filtros de aire nmax no llegan faltante una caja completaen el momento de la entrega de la mercancia se evidencia que hace falta una caja en la cual venian los productos en mension se envia el formato de producto no conforme se espera respuestaproducto-no-conforme-cpfe-689734_68cc6088a9df2.pdfse envia el formato a el responsable de repuestos de incolmotos yamaha esperando alguna infomacion. Incolmotos envia NC DCP195 para cerrar la no conformidad. Piezas incompletasDEVOLUCIÓNCERRADO31.10.2025YULI RUIZse hace verificación de este producto no conforme con fecha 04/11
135EYNER GONZALEZ ROJASPALOQUEMAO01.10.2025023726812000DESENGRASANTE CADENASINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE DE DOS UNIDADES DE DESENGRASANTE DE CADENAS SEGÚN LO EVIDENCIADO EN LA FACTURASE ENVIA EL RESPECTIVO PNC AL COORDINADOR DE ZONA DE INCOLMOTOS JULIAN EN ESPERA DE RESPUESTAEN ESPERA DE RESPUESTA. Octubre 9 proveedor emite NC DCP192Piezas faltantesDEVOLUCIÓNCERRADO09.10.2025YULI RUIZSe cierra no conformidad
136JENNIFER GABRIELA SANCHEZ GACHAKENNEDY10.09.20250761CANDADO NEGRO ALARMADISTRIFABRICA RAMIREZ S.A.S.Candado sale mal en la chapa y queda sonando se envía evidencia de video.
Se envía producto a Distrifabricas para su cambio o reposición Se recibe nuevo producto el dia 16 de septiembreOtrosREPOSICIÓNCERRADO03.10.2025
137EYNER GONZALEZ ROJASVENECIA30.10.2025BCWF16110000GUARDAFANGO TRAS YZF R15 V4 D791INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)FALTANTE EN DESPACHO, NO LLEGO UNA UNIDAD DEL GUARDABARRO.SE REALIZA FORMATO DE PNC, SE PROCEDE A HACER ENVIO DE CORREO REPORTANDO EL PNC AL COORDINADOR DE ZONA JULIAN Y AL AREA DE COMPRAS ENCARGADAEN ESPERA DE RESPUESTA. En seguimiento Piezas faltantesDEVOLUCIÓNEN PROCESOYULI RUIZSe cierra No conformidad
138EYNER GONZALEZ ROJASVENECIA30.10.20251WDH14100100JGO BOBINAS MT03INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE PIDIERON DOS JUEGOS DE BOBINAS LOS CUALES NO LLEGARON EN LUGAR DE ELLOS LLEGARON MAL EMPACADOS UNOS VOLANTES CON LA REFERENCIA DE LOS JGOS DE BOBINAS.SE REALIZA FORMATO DE PNC, SE PROCEDE A HACER ENVIO DE CORREO REPORTANDO EL PNC AL COORDINADOR DE ZONA JULIAN Y AL AREA DE COMPRAS ENCARGADAEN ESPERA DE RESPUESTA. Noviembre 19 en seguimiento ABIERTO
139EYNER GONZALEZ ROJASVENECIA30.10.2025BCWF41B1W000CUBIERTA TANQUE SIN PINTAR YZF R15 V4 D791INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE SOLICITAN DOS TAPAS DE TANQUE LAS CUALES UNA LLEGA ROTA.SE REALIZA FORMATO DE PNC, SE PROCEDE A HACER ENVIO DE CORREO REPORTANDO EL PNC AL COORDINADOR DE ZONA JULIAN Y AL AREA DE COMPRAS ENCARGADAEN ESPERA DE RESPUESTA. Noviembre 19, en seguimiento ABIERTOYULI RUIZ
140FERNEY ALEXIS DE PABLOS SOLANO7 DE AGOSTO05.11.2025B9DF62810000SOPORTE ACELERADOR SUPERIOR MTN155A BHC1INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)EL PRODUCTO VIENE CON LA REFERENCIA QUE SE NECESITA AL MOMENTO DE DESPATAR EL PRODUCTO SE EVIDENCIA QUE EL PRODUCTO NO ES SE ENVIA EL FORMATO AL ENCARGADO DE INCOLMOTOS YAMAHA SE ESPERA REPUESTAproducto-no-conforme-cpfe-696750-1_690b72d579134.pdfESPERANDO RESPUESTA POR PARTE DE INCOLMOTOS YAMAHA. Noviembre 19. En seguimientoPiezas trocadasRECHAZOEN PROCESO12.11.2025YULI RUIZpendiente respuesta del proveedor
141luis Gabriel Barreto CardozoVENECIA19.11.2025ESPEJOESPEJOINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)1 Espejo de motocicleta Aerox llega roto Se genera en el informe en la hoja de remisión, se entrega l transportador par su respectiva diligencia y cambio 2025-11-12_6_691f5fb34ab65.pdfEn espera devolución del espejo ABIERTO
142FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO26.11.2025BK7F62900000ESPEJO DER YZFR15 V3INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)se observa que el producto viene en su caja en mal estado al destapar para verificar el estado del mismo se evidencia que el espejo se encuentra roto en un costadose envia el formato de producto no conforme a el responsable en incolmotos yamaha se espera respuestaproducto-no-conforme-cpfe-717944_692746c240af9.pdfse deja el producto en lam bodega de el punto del 7 de agosto se espera respuesta de incolmotosPiezas rotasDEVOLUCIÓNABIERTO26.11.2025
143JHON MENDOZASOACHA 201.12.2025B44F63352000CABLE CLUTCH YC110DINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)SE VENDE GUAYA EMBRAGUE Y CLIENTE MANIFIESTA CON DESPERFECTOS DE FABRICASE REALIZA EL REPECTIVO PROCESO DE GARANTIA formato-devoluciones-y-pnc-incolmotos-2_6945a9eb79a52.pdfA LA ESPERA DE REPUESTADEVOLUCIÓNABIERTO19.12.2025
144JHON MENDOZASOACHA 218.12.202524PF63111000CABLE ACELERADOR 58P4INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)CLIENTE MANIFIESTA GUAYA SE DESARMASE REALIZA EL PNC SEGUN LOS PROCESOSformato-devoluciones-y-pnc-incolmotos-3_6945aae8c4e1d.pdfALA ESPERA DE RESPUESTAPIezas desgastadasDEVOLUCIÓNABIERTO19.12.2025
145FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO29.12.20251EDF58060000JGO PASTAS FRENO TRAS XTZ250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)producto faltante se envia correo evidenciando el faltante del productoad08909169110122500084166_6952a13b52d4d.pdfproducto-no-conforme-cpfe-728008_6952a13b5300a.pdfse envia correo electronico a la persona encargada de incolmotos Piezas faltantesREPOSICIÓNABIERTO29.12.2025ferney de pablos
146JHON MENDOZASOACHA 230.12.2025BTZ10SSLA000BATERIA BS BTZ10S-SLAINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)BATERIA NO RETIENE LA CARGAREVISION PARA CAMBIOformato-devoluciones-y-pnc-incolmotos_695422bdb974c.pdffactura-bateria-btz10s_695422bdb997a.pdffactura-bateria-garantia-btz10s_695422bdb9a78.pdfSE ESPERA LA DEVOLUCION DE LA BATERIAPiezas de mala calidadDEVOLUCIÓNABIERTO30.12.2025
147FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO05.02.2026B9DH41300000CUENCA FAROLA MTN155A BHC1INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)En la factura CPFE-739787 al momento de verificar las cantidades se observa que tenemos un faltante de la referencia B9DH41300000-CUENCA FAROLA MTN155A BHC1 donde tenia que llegar 6 unidades y s eevidencia que hay un faltanteSE ENVIA EL SOPORTE A LA PERSONA ENCARGADA DE INCOLMOTOS YAMAHAad08909169110122600009f551_6984de8bd902c.pdfproducto-no-conforme-cpfe-739787_6984de8bd9210.pdfESPERANDO RESPUESTA DE INCOLMOTOS YAMAHAPiezas faltantesREPOSICIÓNEN PROCESO05.02.2026
148FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO14.02.20262FBF38730000BALINERA R15B42INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PRODUCTO FALTANTE EN LA FACTURA CPFE-743459se envia el formato correspondiente a incolmotos yamaha se espera respuestaproducto-no-conforme-cpfe-743459_69907fdfd3c3f.pdf144c61b5-4c1c-479f-851f-d0c52dc04e79_69907fdfd3e5b.pdfse espera respueata por parte de incolmotosPiezas faltantesREPOSICIÓNABIERTO14.02.2026
149FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO02.03.20261PMF63110000CABLE ACELERADOR 1 SZ-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)PRODUCTO FALTANTEse realiza el proceso de informar a incolmotos que tenemos un producto faltanteproducto-no-conforme-cpfe-750166_69a5d2780f852.pdfse espera respuesta por parte de incolmotosPiezas faltantesREPOSICIÓNEN PROCESO02.03.2026
150FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO02.03.2026B6HE44510000CABLE VELOCIMETRO YC110DINDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)al verificar los repuestos en la factura CPFE-750166 se evidencia que tenemos un repuesto trocado se realiza el envio de evidencia a incolmotos yamahase espera respuesta por parte de incolmotosPiezas trocadasDEVOLUCIÓNABIERTO02.03.2026
151FERNEY DE PABLOS7 DE AGOSTO04.03.20262GSE21210000VALVULA ESCAPE FZ15INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)AL MOMENTO DE VERIFICAR LAS CANTIDADES SE EVIDENCIA QUE TENEMOS UN FALTANTESE ENVIA EL REPORTE EN EL SISTEMA DE INCOLMOTOS YAMAHAproducto-no-conforme-cpfe-748655_69a861a025828.pdfSE ESPERA RESPUESTA POR PARTE DE INCOLMOTOSPiezas faltantesREPOSICIÓNEN PROCESO04.03.2026
152JHON MENDOZASOACHA 231.03.2026B97E63070000 DISCO PLATO FRICCION FZN250INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)disco deformadoGARANTIAALA ESPERA DE RESPUESTAPiezas de mala calidadDEVOLUCIÓNABIERTO31.03.2026
153JHON MENDOZASOACHA 231.03.2026BK7F63350000CABLE CLUTCH YZFR15 V3INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)GUAYA TIENE VARIOS HILOS LOS CUALES A MAYOR TIEMPO SE PUEDE ROMPERGARANTIAALA ESPERA DE RESPUESTAPiezas de mala calidadABIERTO
154JHON MENDOZASOACHA 231.03.2026BE9E74021000EJE TRACCION COMP SZ-16INDUSTRIA COLOMBIANA DE MOTOCICLETAS S.A. (INCOLMOTOS)AL INSTALAR EL EJE LOS PIÑONES INGRESAN FORZADOSGARANTIAALA ESPERA DE RESPUESTAPiezas de mala calidadDEVOLUCIÓNABIERTO